Niveau 1Level 1
Un agent IA
An AI agent
Exécute une tâche. On lui demande, il répond, il s'arrête.
Performs a task. You ask, it answers, it stops.
Exemple« Rédige le compte rendu de cet appel. »
Example"Write up the notes from this call."
Seventeen Partners
AI Business Orchestration
Where AI, CX & Revenue Meet
Nous ne déployons pas simplement des agents IA.
We do not simply deploy AI agents.
Nous construisons des systèmes intelligents qui connectent vos outils, coordonnent vos opérations et transforment l'IA en performance mesurable.
We build intelligent systems that connect your tools, coordinate your operations and turn AI into measurable performance.
AI Business Orchestration
Un interlocuteur unique. Les meilleures technologies. Une vision business.
One single partner. The best technology. A business perspective.
01
Connect
Intégrer les systèmes, les données et les outils existants
Integrate existing systems, data and tools
CRM • ERP • API • SaaS
02
Build
Concevoir des agents IA et des automatisations sur mesure
Design custom AI agents and automations
LLM • RAG • Voice AI • Code
03
Orchestrate
Coordonner intelligemment les agents IA, les équipes et les processus métier
Intelligently coordinate AI agents, teams and business processes
Make • n8n • Workato • API • Gouvernance IA • Sécurité
04
Operate & Optimize
Supervision • Sécurité • Performance • ROI
Monitoring • Security • Performance • ROI
Monitoring • Reporting • Conformité AI Act & RGPD • Amélioration continueMonitoring • Reporting • AI Act & GDPR compliance • Continuous improvement
05
Résultats business
Business results
Croissance des revenus
Revenue growth
Réduction des coûts
Cost reduction
Productivité des équipes
Team productivity
Expérience client améliorée
Better customer experience
Less fragmentation. More intelligence. Better performance.
Un interlocuteur unique. Les meilleures technologies. Une vision business.
One single partner. The best technology. A business perspective.
Les systèmesThe systems
Orchestration IAAI Orchestration
Connecter vos outils, construire les agents IA qui manquent, superviser l'ensemble.
Connect your tools, build the AI agents that are missing, run the whole thing.
Découvrir →Explore →
Les dirigeantsThe leaders
Executive Search
Recruter vos dirigeants commerciaux, ou les remplacer à temps partagé. Avec ExecNow.
Hire your sales leaders, or stand in for them part-time. With ExecNow.
Aller sur ExecNow ↗Visit ExecNow ↗
Ou Or parlons directement de votre organisationlet's talk about your operations directly..
Trois mots qu'on confondThree words that get confused
Agent IA, agentic AI, orchestration.
AI agent, agentic AI, orchestration.
Niveau 2Level 2
L'agentic AI
Agentic AI
Poursuit un objectif. Décide des étapes, utilise vos outils, s'adapte à ce qu'il trouve.
Pursues a goal. Decides the steps, uses your tools, adapts to what it finds.
Exemple« Qualifie ce prospect. » — il cherche, recoupe, écrit dans le CRM, alerte le commercial.
Example"Qualify this lead." — it researches, cross-checks, writes to the CRM, alerts the rep.
Niveau 3Level 3
L'orchestration
Orchestration
Fait travailler ensemble plusieurs agents, vos systèmes et vos équipes, sous des règles et une supervision.
Makes several agents, your systems and your teams work together, under rules and supervision.
ExempleDu premier contact à la facture : chaque agent à sa place, chaque outil branché, l'humain aux points de décision.
ExampleFrom first contact to invoice: each agent in its place, each tool connected, humans at the decision points.
La plupart des projets IA s'arrêtent au niveau 1, parfois au niveau 2. C'est le niveau 3 qui produit un résultat mesurable — et c'est celui que personne ne vend, parce qu'il demande de connaître le métier autant que la technologie.
Most AI projects stop at level 1, sometimes level 2. Level 3 is what produces a measurable result — and it is the one nobody sells, because it takes knowing the business as well as the technology.
Where AI, CX & Revenue meet
Trois terrains. Rares sont ceux qui tiennent les trois.
Three territories. Very few people hold all three.
L'IA se décide à la direction technique, l'expérience client se joue au centre de contact, et le revenu se mesure dans le CRM. Ces trois mondes parlent rarement la même langue — et c'est précisément là que les gains de l'IA se perdent.
AI gets decided in IT, customer experience happens in the contact centre, and revenue is measured in the CRM. Those three worlds rarely speak the same language — and that is exactly where the gains from AI get lost.
AI
Les modèles et les agents
Models and agents
Choisir ce qui sert, le brancher sur vos données, le faire tenir en production — pas en démonstration.
Pick what helps, connect it to your data, make it hold up in production — not in a demo.
LLM • RAG • Agents • n8n • Make
CX
La relation client
Customer experience
Voix, routage, engagements de service. Un agent qui répond bien mais fait tomber un SLA n'a rien amélioré.
Voice, routing, service commitments. An agent that answers well but breaks an SLA has improved nothing.
Centre de contactContact centre • VoixVoice • RoutageRouting • SLA
Revenue
La vente et le pipeline
Sales and pipeline
Automatiser le cycle de vente, générer et qualifier les opportunités par l'IA. Des équipes qui vendent au lieu de ressaisir.
Automate the sales cycle, generate and qualify opportunities with AI. Teams that sell instead of re-keying data.
CRM • ProspectionProspecting • QualificationQualification • PrévisionForecast
Un spécialiste de l'IA qui ne connaît pas votre centre de contact livrera un agent qui répond bien et dégrade votre qualité de service. Un intégrateur CRM qui ne connaît pas les modèles vous vendra une automatisation de plus. C'est l'intersection des trois, pas chacun pris séparément, qui produit un résultat mesurable.
An AI specialist who does not know your contact centre will ship an agent that answers well and degrades your service quality. A CRM integrator who does not know the models will sell you one more automation. It is the intersection of the three, not each one taken separately, that produces a measurable result.
Les technologiesThe technology
Nous travaillons avec ce qui existe.
We work with what already exists.
Modèles, outils d'orchestration, CRM, ERP, téléphonie. Nous n'avons d'accord commercial avec aucun d'eux : le choix se fait sur votre besoin, pas sur nos intérêts.
Models, orchestration tools, CRM, ERP, telephony. We have no commercial arrangement with any of them: the choice follows your need, not our interests.
Et l'outil qui n'est pas dans cette liste, nous apprenons à le brancher.And the tool that is not on this list, we learn to connect.
Anthropic Claude · OpenAI · Mistral AI · Google Gemini · RAG · Agents vocaux · n8n · Make · Workato · Zapier · API REST · Webhooks · Salesforce · HubSpot · Microsoft Dynamics · Pipedrive · Odoo · Zoho · Ringover · Aircall · Vocalcom · Genesys · Twilio · Asterisk
Le constatThe situation
Vos équipes utilisent déjà l'IA. Votre entreprise, non.
Your people already use AI. Your company does not.
L'écart entre les deux est le vrai sujet, et il est mesuré par les institutions françaises elles-mêmes.
The gap between those two facts is the real problem, and French public institutions have measured it.
67 %
des entreprises de 20 salariés et plus utilisent l'IA générative.
of companies with 20+ employees use generative AI.
Banque de France, 202618 %
l'ont réellement organisée à l'échelle de l'entreprise.
have actually organised it at company level.
Insee, 2025Limités
Limited
c'est le mot employé par la Banque de France pour qualifier les effets économiques obtenus à ce jour.
is the word the Banque de France uses for the economic effects observed so far.
Banque de France, 2026Le vrai problèmeThe real problem
Ce n'est pas un problème d'IA. C'est un problème de liaison.
It is not an AI problem. It is a wiring problem.
Une entreprise exploite aujourd'hui une centaine d'applications. Chacune fait bien son travail, aucune ne connaît les autres. Le commercial ressaisit ce que le marketing a déjà collecté, le service client ignore ce que la facturation sait déjà, et l'agent IA installé le mois dernier travaille sur un processus que personne n'a redessiné depuis trois ans.
A typical company now runs around a hundred applications. Each does its job well; none knows about the others. Sales re-enters what marketing already captured, support cannot see what billing already knows, and the AI agent installed last month works on a process nobody has redrawn in three years.
Ajouter de l'IA à cet ensemble ne le répare pas. Ça l'accélère.
Adding AI to that does not fix it. It speeds it up.
Et c'est la troisième étape de notre méthode qui compte vraiment. Connecter des systèmes, beaucoup savent le faire. Construire un agent, de plus en plus de monde. Coordonner les agents, les équipes et les processus en sachant ce qu'est un cycle de vente, un parcours client ou une prévision commerciale, c'est plus rare.
And it is the third step of our method that really counts. Plenty of people can connect systems. More and more can build an agent. Coordinating agents, teams and processes while knowing what a sales cycle, a customer journey or a forecast actually is — that is rarer.
L'enjeu n'est plus d'ajouter de l'IA partout. C'est de l'orchestrer.
The point is no longer to add AI everywhere. It is to orchestrate it.
Le cadreThe framework
RGPD et AI Act, intégrés dès la conception.
GDPR and the AI Act, built in from the start.
Nous intégrons toutes les contraintes RGPD et AI Act dans notre démarche et dans nos développements.
We build every GDPR and AI Act constraint into our work and into what we develop.
Un agent IA qui traite des données clients est un traitement au sens du RGPD, et un système encadré par le règlement européen sur l'IA. Ce n'est pas une couche juridique posée à la fin : c'est une contrainte de conception, au même titre que la sécurité.
An AI agent that processes customer data is processing under the GDPR, and a system governed by the EU AI Act. This is not a legal layer applied at the end: it is a design constraint, exactly like security.
Ce qui entre dans le modèle
What goes into the model
Base légale, minimisation, durée de conservation — et ce qui ne doit jamais sortir de chez vous.
Lawful basis, minimisation, retention — and what must never leave your walls.
RGPD, art. 5 & 6
Où vont les données
Where the data goes
Quel modèle, hébergé où, sous quel contrat. Un transfert hors UE s'encadre, il ne s'improvise pas.
Which model, hosted where, under which contract. A transfer outside the EU is framed, not improvised.
RGPD, art. 28 & 44
Qui décide vraiment
Who actually decides
Un agent trie et propose. Une décision à effet significatif sur une personne reste humaine.
An agent sorts and recommends. A decision with significant effects on a person stays human.
RGPD, art. 22
Qui parle à votre client
Who talks to your customer
Un agent vocal doit se présenter comme tel. Sur un centre de contact, ça se conçoit dans le script.
A voice agent must identify itself. In a contact centre, that is designed into the script.
Règlement IA, art. 50
AI Act, art. 50
Le calendrier. L'essentiel du règlement s'applique depuis le 2 août 2026. Les obligations sur les systèmes à haut risque ont été repoussées au 2 décembre 2027 : quatorze mois pour construire proprement, pas pour attendre.
The calendar. Most of the Act has applied since 2 August 2026. High-risk obligations were pushed back to 2 December 2027: fourteen months to build properly, not to wait.
Nous ne délivrons pas de conseil juridique. Nous faisons en sorte que ce que nous livrons passe devant votre DPO et votre conseil sans avoir à être refait.
We do not provide legal advice. We make sure what we deliver passes your DPO and your counsel without having to be rebuilt.
Par où commencerWhere to start
Quatre façons d'entrer. Une seule trajectoire.
Four ways in. One trajectory.
Vous n'avez pas à tout prendre. La plupart commencent par le diagnostic, et la suite se décide avec les résultats sous les yeux.
You do not have to take all of it. Most start with the audit, and what follows is decided once the findings are on the table.
Diagnostic et architecture IA
AI Process & Opportunity Audit
Vous voulez savoir où l'IA vous ferait réellement gagner quelque chose, par quoi commencer, et ce que le cadre réglementaire vous impose au passage.
You want to know where AI would actually pay off, what to start with, and what the regulatory framework requires along the way.
Orchestration et intégration
AI Orchestration & Integration
Vos outils existent mais ne se parlent pas, et vos équipes ressaisissent ce qui est déjà quelque part.
Your tools exist but do not talk to each other, and your teams re-enter what is already somewhere.
Agents IA sur mesure
Custom AI Agents & Automation
Votre besoin n'a pas de solution sur étagère, ou celles du marché ne connaissent pas votre métier.
Your need has no off-the-shelf answer, or the available ones do not understand your business.
Supervision continue
Managed AI Performance
Vous voulez que ça tourne, que ça résiste aux changements, et que ça s'améliore.
You want it to keep running, survive change, and keep improving.
Les prix s'entendent hors licences et hors consommation des modèles, qui vous sont refacturées au coût réel. Nous n'avons aucun intérêt à vous faire consommer davantage.
Prices exclude licences and model usage, which are passed through at cost. We have no interest in making you consume more.
Seventeen LabsSeventeen Labs
Nous construisons ce que nous recommandons.
We build what we recommend.
Quatre outils d'évaluation développés en interne, utilisés d'abord sur nos propres affaires. Gratuits, résultat à l'écran en cinq minutes. Ils vous montrent comment nous travaillons avant que vous ayez à nous faire confiance.
Four assessment tools, built in-house, used on our own business first. Free, with the result on screen within five minutes. They show you how we work before you have to trust us.
Le fondateurThe founder
Pourquoi Seventeen Partners.
Why Seventeen Partners.
Ludovic Guelblum
FondateurFounder
Entrepreneur et dirigeant commercial depuis plus de vingt-cinq ans, j'ai construit mon parcours à la croisée de la vente, de la technologie et de la relation client : vingt-cinq ans de centres de contact, de téléphonie d'entreprise et d'expérience client, en France comme à l'international.
An entrepreneur and commercial leader for more than twenty-five years, I have built my career at the meeting point of sales, technology and customer relationships: twenty-five years of contact centres, enterprise telephony and customer experience, in France and internationally.
Avec Seventeen Partners, je mets aujourd'hui cette expérience au service des entreprises qui ont accumulé des outils sans jamais les relier. Je m'appuie sur un écosystème de collaborateurs, d'experts et de partenaires spécialisés en intégration, en IA appliquée et en recrutement.
With Seventeen Partners, I put that experience to work for companies that have accumulated tools without ever connecting them. I draw on a network of collaborators, experts and partners in integration, applied AI and executive search.
Passionné par l'IA appliquée aux métiers, je conçois également mes propres solutions — CRM augmenté, agents IA, Revenue Intelligence et outils d'aide à la vente.
Fascinated by AI applied to real business functions, I also build my own solutions — augmented CRM, AI agents, revenue intelligence and sales enablement tools.
L'IA n'est pas une reconversion : c'est la continuité naturelle d'un parcours consacré à la vente, à la technologie et à la relation client.
AI is not a career change: it is the natural continuation of a career spent on sales, technology and customer relationships.
Executive SearchExecutive Search
Orchestrer les systèmes révèle les postes qui manquent.
Orchestrating systems reveals the roles that are missing.
La technologie ne remplace pas un dirigeant. À force de remettre à plat les processus d'une entreprise, on finit toujours par trouver le poste que personne n'occupe — ou celui qu'occupe la mauvaise personne.
Technology does not replace a leader. Reworking a company's processes always ends up exposing the role nobody holds, or the one held by the wrong person.
Le poste que personne n'occupeThe role nobody holds
Chief AI Officer, à temps partagé
Chief AI Officer, part-time
Le rôle stratégique à la frontière entre les outils, les processus et le revenu. Celui qui décide où l'intelligence artificielle va, qui arbitre entre les solutions, et qui répond du résultat commercial — pas du nombre de projets livrés.
The strategic role at the boundary between tools, processes and revenue. The person who decides where AI goes, arbitrates between solutions, and answers for the commercial result — not for the number of projects delivered.
Peu d'entreprises peuvent le recruter à plein temps. Presque toutes en auraient besoin un à deux jours par semaine.
Few companies can hire one full-time. Almost all of them would need one a day or two a week.
01
Arbitre les choix d'outils, d'agents et de prestataires. Et sait dire non.
Arbitrates tool, agent and vendor choices. And knows when to say no.
02
Tient la feuille de route IA, son budget et sa gouvernance.
Owns the AI roadmap, its budget and its governance.
03
Rend compte devant le comité de direction, dans ses termes à lui.
Reports to the board, in the board's own terms.
ExecNow
Une initiative de Seventeen PartnersAn initiative by Seventeen Partners
- Executive Search — recrutement de dirigeants commerciaux : CRO, VP Sales, Country ManagerExecutive Search — hiring sales leaders: CRO, VP Sales, Country Manager
- Fractional & Interim — direction commerciale à temps partagé ou en management de transition, profils opérationnels sous 48 heuresFractional & Interim — part-time or interim sales leadership, operational within 48 hours
Questions fréquentesFrequent questions
Ce qu'on nous demande le plus.
What we get asked most.
Faut-il déjà utiliser l'IA pour faire appel à vous ?Do we need to be using AI already?
Non, et c'est même rarement le cas. La plupart des entreprises que nous accompagnons ont surtout accumulé des outils qui ne communiquent pas entre eux. L'intelligence artificielle arrive ensuite, là où elle apporte quelque chose.
No, and that is rarely the case. Most companies we work with have simply accumulated tools that do not talk to each other. AI comes afterwards, where it actually adds something.
Combien de temps dure un projet d'orchestration ?How long does an orchestration project take?
Le diagnostic prend deux à trois semaines. Un projet d'intégration se déroule sur six à dix semaines selon le nombre de systèmes concernés. Un agent sur mesure dépend de sa complexité.
The audit takes two to three weeks. An integration project runs over six to ten weeks depending on how many systems are involved. A custom agent depends on its complexity.
Faut-il changer nos outils actuels ?Do we have to replace our current tools?
Presque jamais. Notre travail consiste d'abord à faire fonctionner ensemble ce que vous avez déjà. Nous ne recommandons un remplacement que lorsque l'outil en place rend l'automatisation impossible.
Almost never. Our work starts by making what you already have work together. We only recommend a replacement when the existing tool makes automation impossible.
Que couvre l'abonnement de supervision ?What does the managed subscription cover?
La surveillance des automatisations, la correction des incidents, l'adaptation aux évolutions de votre organisation, et un point régulier sur les résultats obtenus.
Monitoring the automations, fixing incidents, adapting to changes in your organisation, and a regular review of the results obtained.
Et le recrutement de dirigeants commerciaux ?What about hiring sales leaders?
Il est porté par ExecNow, notre structure dédiée à l'Executive Search : recrutement de dirigeants commerciaux et direction commerciale à temps partagé. Les deux activités se répondent, sans se mélanger.
That is handled by ExecNow, our dedicated executive search arm: hiring sales leaders and fractional sales leadership. The two activities answer each other without mixing.
Par quoi commencerait-on chez vous ?
Where would we start with you?
Une conversation de trente minutes suffit à savoir s'il y a quelque chose à faire. Si ce n'est pas le cas, nous vous le dirons.
Thirty minutes is enough to know whether there is something worth doing. If there isn't, we will say so.
ContactContact
Qu'est-ce qui freine votre croissance ?
What is slowing your growth?
La technologie ? Les talents ? L'exécution commerciale ? Décrivez la situation en trois lignes. Nous répondons sous 24 heures ouvrées, et nous vous disons franchement si ce n'est pas pour nous.
Technology? Talent? Sales execution? Describe the situation in three lines. We reply within one business day, and we will tell you plainly if it isn't for us.
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